CRM in Cloud
Sphere Crm è il software all'avanguardia per la gestione ottimizzata del sales pipeline, anagrafica integrata, caricamento rapido dei lead, personalizzazioni, strumenti di marketing avanzati e accessibilità cloud. Eleva la tua strategia di gestione clienti a un livello superiore!
Centralizza
Collabora
Integra
Automatizza
Gestisci efficacemente le info delle tue Lead
Gestione Efficiente del Sales Pipeline
Sphere Crm offre una visione chiara e organizzata di ogni fase del processo di vendita, dal primo contatto con il potenziale cliente fino alla chiusura dell'affare. La gestione del pipeline in SphereCrm aiuta le aziende a identificare e concentrarsi sulle opportunità più promettenti, riducendo il tempo e le risorse sprecate su lead non produttivi.
Anagrafica Avanzata e Integrata
L'Anagrafica Avanzata e Integrata di Sphere Crm facilita l'accesso e la gestione ad informazioni estremamente avanzate dei contatti precise in ogni dettaglio. Migliora significativamente la relazione con il cliente, consentendo una gestione dati più efficace e strategica.
Da Prospect a Lead fino a diventare Cliente
Caricamento Rapido dei Lead
Accelera l'inserimento e la gestione dei lead, con l'ausilio delle integrazioni di Google Cloud hai la possibilità di caricare rapidamente le informazioni dei lead, riducendo il tempo di immissione dei dati e migliorando l'efficienza del processo di acquisizione.
Segmenta e Classifica
Sphere Crm offre filtri personalizzati per un'analisi dati mirata, gestione efficace delle liste di contatti basata su specifici criteri, e personalizzazione delle comunicazioni. Queste funzionalità permettono di segmentare i clienti in modo preciso, inviare messaggi su misura e ottimizzare le strategie di marketing e vendita
Monitora la Sales Pipeline Costantemente
Marketing CRM Avanzato
Personalizza e ottimizza il processo con un approccio dinamico e integrato al Marketing Moderno
Facilita una collaborazione fluida tra i team di vendita e marketing interni ed anche esterni.
Condividi informazioni vitali tra i reparti per assicurare che sia le strategie di vendita che quelle di marketing lavorino in sinergia per raggiungere gli obiettivi comuni.
Strumenti di Marketing all'avanguardia
Integra nativamente tecnologie avanzate come MailUp, MailChimp e SendInBlue per campagne efficaci e tracciamento email, elevando il tuo marketing a nuovi livelli di precisione e impatto.
Accessibilità Cloud Ovunque tu sia
Indipendentemente dalla tua posizione e ovunque tu sia, l'Accessibilità Cloud di Sphere Crm ti permette di gestire la tua attività ovunque tu sia. Approfitta della flessibilità e della connessione costante per rimanere sempre aggiornato e in controllo.
Integrabile con API
SphereCrm si distingue per la sua capacità di integrazione con API, permettendo una connessione fluida e personalizzata con le piattaforme e strumenti personali che già ha sviluppato o che vorrai sviluppare in futuro. Apri ad infinite possibilità per estendere e migliorare la tua strategia aziendale.
Automatizza i processi
Sphere Crm automatizza i processi aziendali, semplificando le operazioni quotidiane e migliorando l'efficienza. Riduci il carico di lavoro manuale e concentra le risorse su attività a valore aggiunto.
Dashboard Intuitive e Personalizzabili
Pipeline & Deals Insight Azionabili
Trasforma i tuoi dati in insights azionabili con le dashboard personalizzabili di SphereCrm. Monitora le performance in tempo reale e prendi decisioni più informate.
Gestione Task Semplificata e Intuitiva
Ottieni una visione chiara delle tue attività con le dashboard dei tasks di SphereCrm. Pianifica, traccia e completa i tuoi compiti in modo efficiente e organizzato.
Ottimizzazione dell'Acquisizione Lead
Massimizza il tuo potenziale di acquisizione con le dashboard specifiche di SphereCrm. Tieni traccia dei progressi e migliora continuamente le strategie di acquisizione lead.
Le metriche chiave del CRM
Monitoraggio e Miglioramento delle Prestazioni del Team
Valuta e potenzia le prestazioni personali e del team con le analisi dettagliate di SphereCrm, sfrutta i dati per ottimizzare le strategie e incrementare la produttività.
Misurazione e Potenziamento della Soddisfazione del Cliente
Analizza e migliora la soddisfazione del cliente con le metriche avanzate di SphereCrm, garantisci un'esperienza cliente eccezionale e costruisci relazioni durature.
Massimizzazione del Ritorno sull'Investimento (ROI)
Quantifica e migliora il ROI delle tue attività con le analisi approfondite di SphereCrm, fai scelte strategiche basate su dati affidabili per ottimizzare gli investimenti.
Ottimizzazione della Conversione di Opportunità
Massimizza l'efficacia della conversione delle opportunità con le soluzioni intuitive di SphereCrm, trasforma ogni potenziale in successo tangibile.
Il funnel di vendita in one-place
Sphere Crm rivoluziona la fase di presale, trasformando ogni potenziale cliente in una concreta opportunità di business.
Attraverso una strategia avanzata di acquisizione lead, il sistema identifica e raccoglie informazioni vitali dai prospect, permettendo di focalizzare gli sforzi sulle prospettive più promettenti,
la qualificazione dei lead viene ottimizzata per selezionare le opportunità più adatte, assicurando una maggiore efficacia nelle azioni di vendita.
Nella gestione e nel Lead Nurturing, SphereCrm eccelle nell'interazione e nella costruzione di rapporti solidi, utilizzando comunicazioni personalizzate e contenuti mirati per mantenere alto l'interesse dei potenziali clienti,
La pianificazione e la strategia di vendita vengono potenziate dai dati raccolti, consentendo una segmentazione accurata dei clienti e strategie di comunicazione su misura.
Infine, la fase di presale è ulteriormente rafforzata dall'automazione intelligente che SphereCrm incorpora, questa funzionalità riduce il carico di lavoro manuale e aumenta l'efficienza,
automatizzando i processi chiave come la gestione dei lead, le comunicazioni di marketing e la pianificazione degli appuntamenti.
Sphere Crm non è solo uno strumento di gestione dei clienti, ma un partner strategico nella fase di presale, progettato per massimizzare l'efficienza, ottimizzare le strategie di marketing e vendita, e incrementare le conversioni dei lead in clienti effettivi.
Sphere Crm eccelle nella gestione del postsale, fondamentale per costruire relazioni durature e fidelizzare i clienti.
Dopo la vendita, il CRM entra in azione con un supporto e servizio clienti eccezionale, gestendo richieste di assistenza e monitorando la soddisfazione del cliente per garantire un'esperienza post-acquisto di alta qualità.
Il sistema di Sphere Crm identifica in modo intelligente opportunità di upselling e cross-selling, analizzando le preferenze e i comportamenti di acquisto dei clienti per proporre prodotti o servizi aggiuntivi che possono essere di loro interesse,
contemporaneamente, gestisce programmi di fidelizzazione, offerte speciali e promozioni, incentivando i clienti a continuare a scegliere il brand.
La raccolta e l'analisi del feedback del cliente sono centrali nella strategia di SphereCrm, permettendo all'azienda di affinare continuamente prodotti, servizi e l'esperienza del cliente,
la comunicazione continua con i clienti attraverso il CRM mantiene viva la relazione, con newsletter, aggiornamenti sui prodotti, e consigli utili.
Sphere Crm fornisce rapporti e analisi post-vendita dettagliate, offrendo insight preziosi sulle performance di vendita e sul comportamento dei clienti, che possono essere utilizzati per affinare ulteriormente le strategie aziendali.
Sphere Crm non è solo uno strumento per facilitare i rapporti con i proprio clienti, ma un partner strategico nel postsale, progettato per migliorare la fidelizzazione dei clienti e aprire la strada a future opportunità di vendita.
Sphere Crm eleva il customer service a un livello superiore, fornendo una piattaforma completa e integrata per gestire ogni aspetto dell'assistenza clienti.
Con la sua avanzata gestione delle richieste di assistenza, il CRM organizza e traccia tutte le interazioni con i clienti, permettendo risposte rapide e personalizzate, e assicurando che ogni esigenza del cliente venga affrontata con efficienza.
La funzionalità di automazione del CRM di SphereCrm è un punto di forza, semplificando processi come la risposta standard, l'inoltro delle richieste e gli aggiornamenti di stato, migliorando così l'efficienza del servizio clienti e riducendo i tempi di attesa.
Inoltre, la presenza di una knowledge base e FAQ all'interno del sistema aiuta i clienti a trovare rapidamente soluzioni ai problemi comuni, migliorando l'autonomia del cliente e riducendo il carico sul team di supporto.
Sphere Crm pone grande enfasi sul feedback del cliente, utilizzando queste informazioni per migliorare continuamente il servizio, l'integrazione con vari canali di comunicazione assicura che i clienti possano interagire con l'azienda
nel modo che preferiscono, rendendo l'esperienza del servizio clienti più fluida e accessibile.
Sphere fornisce analisi dettagliate e report sul customer service, offrendo insight preziosi sui tempi di risposta, la soddisfazione del cliente e le tendenze delle richieste, che sono fondamentali per ottimizzare ulteriormente il servizio.
Il customer service in SphereCrm non è solo un tool per risolvere i problemi dei clienti, ma una parte integrante della strategia di relazione con il cliente, progettato per aumentare la soddisfazione e la lealtà del cliente.
Integrazioni native con l'agenda
L'integrazione con l'agenda in SphereCrm rappresenta una funzionalità chiave che migliora significativamente la gestione del tempo e delle attività. L'integrazione permette agli utenti di sincronizzare facilmente i loro appuntamenti e scadenze con l'agenda del CRM, assicurando che tutte le informazioni siano centralizzate e facilmente accessibili.
- Visualizza e Gestisci Appuntamenti
- Automatizza i Promemoria
- Sincronizza con Altri Calendari
- Pianifica Attività Relative ai Clienti
- Collabora con il team
Eventi e Tracciabilità
La "Tracciabilità" in SphereCrm è una funzionalità fondamentale che consente alle aziende di monitorare e registrare ogni interazione con i clienti e i lead, oltre a tracciare il progresso delle varie attività e delle vendite.
- Monitora le Interazioni Clienti
- Analisi del Percorso del Cliente
- Gestione del Pipeline di Vendita
- Rendicontazione e Analisi
- Conformità e Accountability
Oltre 100 aziende usano Sphere Crm quotidianamente
Elena Conti
Responsabile MarketingSphereCrm ha rivoluzionato il nostro approccio al marketing. La gestione dei lead e l'analisi dettagliata dei dati ci hanno permesso di personalizzare le nostre campagne in modo più efficace. Un cambio di gioco assoluto per la nostra strategia di marketing!
Matteo Ferrari
Direttore VenditeL'intuitività della gestione del sales pipeline in SphereCrm ha migliorato notevolmente l'efficienza del mio team. La tracciabilità completa e l'analisi delle performance ci hanno aiutato a superare ogni nostro obiettivo di vendita.
Luca Romano
IT ManagerL'integrazione e la personalizzazione offerte da SphereCrm sono eccezionali. Ha facilitato enormemente la sincronizzazione dei nostri sistemi e l'automazione dei processi. Altamente raccomandato per qualsiasi azienda in cerca di una soluzione CRM flessibile.
Sara Ricci
Responsabile Customer ServiceCon SphereCrm, il nostro servizio clienti è diventato più reattivo e personalizzato. La gestione dei ticket e la comunicazione integrata ci hanno permesso di elevare il nostro livello di assistenza.
Andrea Bianchi
CEO di Startup InnovativaSphereCrm è stato fondamentale nel supportare la nostra crescita. La sua facilità d'uso e le potenti capacità analitiche ci hanno permesso di prendere decisioni strategiche basate su dati solidi. Un partner imprescindibile per la nostra azienda in espansione.
HelpDesk Integrato
L'area Helpdesk di Sphere Crm è la soluzione integrata progettata per ottimizzare la gestione del supporto e dell'assistenza clienti. L'HelpDesk rappresenta il punto di contatto centrale per i clienti che cercano aiuto e informazioni, offrendo un'interfaccia intuitiva e efficiente sia per gli utenti che per il team di supporto.
- Gestione Avanzata delle Richieste
- Automazione e Routing Intelligenti
- Accesso a una Knowledge Base Completa
- Collaborazione e Comunicazione Facilitate
- Feedback e Miglioramento Continuo
- Reportistica e Analisi Dettagliate
Prefatturazione e Offerta
In SphereCrm, il processo combinato di "Prefatturazione e Offerta" rappresenta un passaggio cruciale nel ciclo di vendita, facilitando le interazioni commerciali e la transizione verso la conclusione degli affari. Questa funzionalità integrata assicura una gestione fluida e professionale delle fasi preliminari di vendita.
Con la prefatturazione, Sphere Crm permette di creare preventivi dettagliati e personalizzati, offrendo ai clienti una visione chiara dei costi previsti. Il passaggio è fondamentale per ottenere l'approvazione del cliente sui termini e i costi prima di procedere all'ordine definitivo e all'emissione della fattura. La possibilità di apportare modifiche e negoziare termini garantisce che tutte le parti siano in accordo.
Parallelamente, la funzionalità di offerta in Sphere Crm consente la creazione di proposte commerciali complete e adattate alle esigenze specifiche del cliente, coprendo prodotti, servizi, prezzi e condizioni. Questa personalizzazione aumenta la probabilità di accettazione dell'offerta. Inoltre, il CRM traccia lo stato delle offerte inviate, gestisce le risposte dei clienti e facilita le negoziazioni, assicurando un percorso chiaro verso la finalizzazione dell'affare.
La combinazione di prefatturazione e offerta in Sphere Crm si traduce in un processo di vendita più efficiente e trasparente, migliorando le interazioni con i clienti e aumentando le probabilità di successo nelle negoziazioni commerciali.
Integrato nativamente con OS1
il gestionale di OSItalia
Sphere Crm è progettato per lavorare in sinergia con il Software Gestionale OS1.
L'integrazione a due vie è progettata per un ecosistema di lavoro tra i piú fluidi e automatizzati, assicurando una piena gestione dei dati aziendali ed efficienza operativa
L'integrazione nativa è ingegnerizzata per un ecosistema di lavoro fluido e automatizzato, migliorando la gestione dei dati aziendali e l'efficienza operativa.
La soluzione piú potente nel mercato Italiano dedicata alle aziende che desiderano armonizzare i loro processi CRM e gestionali, sfruttando al meglio le potenzialità di entrambi i sistemi per una gestione aziendale più efficace e orientata ai risultati.
- Dati Condivisi
- Processi di Fatturazione e Crm Ottimizzati
- Gestione Clienti e Anagrafiche univoche
- Automazioni centralizzate
- Dashboard decisionali condivise
